Tête-à-tête com a Sónia da Topíssima

Tête-à-tête com a Sónia da Topíssima

segunda-feira, fevereiro 6

Tens estado atento/a ao Instagram da The Brunette's Tofu? Se tens já viste as fotos fabulosas que por lá andam. E se não tens, sei que vais já a correr para lá, não é? Pois é, foi um fim de semana em cheio por lugares mágicos, que deram origem a fotos lindíssimas e, no final, uma gripe. Afinal, não se pode ter tudo, não é verdade? Em breve prometo que vos conto tudo tim-tim por tim-tim! Promessa do dedo mindinho.
Mas vá, hoje trago-vos mais um Tête-à-tête, desta vez com a criadora da minha marca fitness de eleição, a Sónia da Topíssima (já vos falei dela aqui). Uma mulher cheia de garra, determinada e inspiradora. Vamos lá:

Como surge a Topíssima?

A Topíssima surgiu de necessidade própria, andava sempre à procura de roupa fitness e aqui em Portugal existiam poucas opções e macacões com os quais adorasse treinar era muito difícil de achar. Eu todos os anos viajava para o Brasil para visitar a minha família e quando voltava trazia sempre roupa nova para treinar e sempre que ia aos treinos fazia imenso sucesso, tinha muitas pessoas a abordarem-me para saber onde tinha comprado. E foi aí que o sonho começou a nascer, daí a criarmos a primeira coleção e lançarmos a loja online foi rápido e foi algo que aconteceu naturalmente.

A quem se destina? 

O nosso público são mulheres que têm ou  que queiram ter um estilo de vida saudável e activo. Mulheres modernas, estilosas, fortes e decididas que não abdicam da qualidade e conforto.

Quem é a Sónia? Há mais alguém por trás da marca?
Eu sou uma apaixonada por moda e por exercício fisico, desde criança que adorava participar em tudo o que era desporto. Sou Brasileira, em Portugal há mais de 11 anos, trabalhei muitos anos no mundo da moda e sempre tive o objectivo de ter um negocio próprio no qual pudesse ter liberdade criativa e uma qualidade alta, diferente do que se pode encontrar nas lojas mais “mainstream”.  O meu socio é também o meu sócio na vida pessoal, somos um casal. Ele trata da gestão do negócio, marketing e eu estou encarregue da criação e produção das peças, e do relacionamento com as clientes.

Qual é o grande objetivo da Topíssima?

O nosso principal objectivo por mais cliché que possa parecer, é criar peças de alta qualidade que ajudem nem que seja em 1% as nossas clientes a treinarem mais confiantes e motivadas! Queremos que a Topíssima seja uma das principais marcas desportivas em Portugal e queremos iniciar o processo de internacionalização.

Que diferenças os clientes da marca e os potenciais vão poder encontrar nos vossos produtos? 

Nós focamo-nos muito da escolha de tecidos de alta qualidade com capacidades tecnológicas, a modelagem é feita para favorecer as curvas nos diferentes corpos que nós mulheres temos. E o nosso ingrediente secreto é o amor que metemos em tudo o que fazemos desde a criação das peças à entrega na casa da cliente.

As pessoas têm medo de comprar online. Geralmente porque foram vítimas de situação de burla ou mesmo por não poderem experimentar antes de comprar. Como lidas com isto? O que fazes para garantir a satisfação das tuas clientes?

Nós temos clientes fantásticas, que postam muito a usarem as nossas roupas nas redes sociais, isso ajuda a fazer perceber que somos uma empresa séria e de confiança. Por outro lado compreendemos que uma compra online tem de ter garantia de troca, porque a única maneira da cliente saber se lhe fica bem ou não, é experimentando! O nosso processo de troca ou devolução é bastante rápido, para nós as nossas clientes estão verdadeiramente em primeiro lugar.

Temos também atendimento personalizado pelo Facebook, Instagram, e-mail e chat no site para esclarecer todas as dúvidas.

Há previsões para uma loja física? Até onde gostarias de “levar” a Topíssima?  

Sim, em 2017 queremos abrir a nossa primeira loja, estamos a estudar as possibilidades.

Qual é o vosso slogan? 

É ” Proud of Being”: a base do conceito é que nós mulheres temos de ter orgulho no que acreditamos, orgulho no que queremos, orgulho no que somos, orgulho em ser topíssima, a melhor versão de nós próprias.

Como é trabalhar na Topíssima? 

É trabalhar longas horas, dormir pouco, mas sou apaixonada pelo que faço, a satisfação e carinho das nossas clientes deixam-me tão feliz que sinceramente até me esqueço que estou a trabalhar.

Se tivesses de definir a Topíssima em 5 palavras, quais seriam?

Motivação, qualidade, conforto, exclusividade e irreverência.

Site Topíssima aqui
#be.topissima
FB Topíssima aqui